پکیج پرامپت خلاصه‌سازی و دانش‌سازمانی

## معرفی سیستم: از سند پراکنده تا دانش قابل مراجعه

این سیستم برای زمانی طراحی شده است که اطلاعات کسب‌وکار در فایل‌ها، صورت‌جلسه‌ها، دستورالعمل‌ها و پیام‌های پراکنده وجود دارد، اما پیدا کردن پاسخ معتبر دشوار است. هدف، تولید متن کوتاه‌تر به هر قیمت نیست؛ هدف این است که معلوم شود چه چیزی می‌دانیم، شاهد آن کجاست، چه چیزی هنوز نامشخص است و کدام نسخه باید مبنای کار قرار بگیرد.

با این پکیج، اسناد را در یک مسیر مشخص به فهرست منابع، متن آمادهٔ پردازش، قطعه‌های قابل ارجاع، خلاصه‌های کاربردی، گزارش اختلاف‌ها، مقاله‌های پایگاه دانش و پاسخ‌های مستند تبدیل می‌کنید. خروجی نهایی می‌تواند برای آموزش کارکنان، پاسخ‌گویی داخلی، پشتیبانی مشتری، انتقال تجربه یا مستندسازی فرایندها استفاده شود. انتخاب کاربرد باید پیش از خلاصه‌سازی انجام شود؛ خلاصهٔ مدیریتی با راهنمای اجرای کار یکسان نیست.

این پرامپت‌ها برای استفاده در ChatGPT، Claude و Gemini نوشته شده‌اند. امکان خواندن فایل، کیفیت استخراج جدول و ظرفیت متن در ابزارهای مختلف یکسان نیست. اگر ابزار فایل را نمی‌خواند، متن استخراج‌شده را وارد کنید. اگر سند طولانی است، آن را در دسته‌های مشخص پردازش کنید. هیچ مرحله‌ای به حافظهٔ دائمی، اتصال خودکار به پوشه‌ها یا دسترسی پنهان به فایل‌های دیگر متکی نیست.

### نقشهٔ ماژول‌ها

| ماژول | کار اصلی | خروجی قابل تحویل |
|---|---|---|
| ۱. پذیرش منابع | تعیین دامنه و اعتبار ورودی | دفتر ثبت منابع و کمبودها |
| ۲. آماده‌سازی متن | اصلاح ساختار بدون تغییر معنا | متن پاک‌سازی‌شده و گزارش تغییر |
| ۳. قطعه‌بندی و ارجاع | ساخت واحدهای قابل بازیابی | قطعه‌های شناسه‌دار و واژه‌نامه |
| ۴. خلاصه‌سازی مستند | تولید خلاصه برای مخاطب مشخص | خلاصه، شواهد و موارد حذف‌شده |
| ۵. تلفیق و رفع ابهام | مقایسهٔ اسناد هم‌موضوع | نقشهٔ دانش و دفتر اختلاف‌ها |
| ۶. ساخت پایگاه دانش | تبدیل شواهد به مقالهٔ کاربردی | مقاله، فراداده و مسیر بازبینی |
| ۷. پرسش‌وپاسخ | پاسخ با رعایت دامنه و مجوز | پاسخ مستند یا اعلام کمبود اطلاعات |
| ۸. ارزیابی کیفیت | یافتن خطاهای قابل اقدام | گزارش آزمون و فهرست اصلاحات |
| ۹. نگهداری دانش | بررسی تغییرات و وابستگی‌ها | بستهٔ به‌روزرسانی و تحویل پروژه |

### روش شروع و قرارداد مشترک

ابتدا پرامپت پایه را تکمیل کنید. سپس ماژول‌ها را به ترتیب اجرا کنید و خروجی تأییدشدهٔ هر مرحله را به مرحلهٔ بعد بدهید. برای یک سند ساده می‌توانید مراحل را در یک گفت‌وگو پیش ببرید؛ برای مجموعهٔ بزرگ، خروجی هر مرحله را جداگانه نگه دارید. اجرای هم‌زمان همهٔ ماژول‌ها معمولاً تشخیص خطا و بازبینی شواهد را دشوار می‌کند.

ارجاع داخلی این سیستم از شناسهٔ سند، نسخه، محل و قطعه تشکیل می‌شود؛ مانند [S01، نسخه الف، بخش شرایط، C03]. این قالب فقط زمانی معتبر است که محل اشاره‌شده در ورودی وجود داشته باشد. برای متن بدون صفحه، عنوان بخش و شمارهٔ بند تعریف کنید و صریحاً بنویسید که شماره‌گذاری توسط پروژه انجام شده است. شمارهٔ صفحه، تاریخ تأیید و نام مسئول را حدس نزنید.

متغیرهای داخل آکولاد دوتایی را جایگزین کنید و از گزینه‌های جداشده با خط عمودی یکی را انتخاب کنید. سندهای نمونه را با دادهٔ کاری خودتان عوض کنید. قبل از ورود اطلاعات به ابزار، مجاز بودن پردازش آن‌ها را بررسی و داده‌های غیرضروری اشخاص را حذف کنید. برچسب محرمانگی در متن، جایگزین تنظیمات دسترسی سامانه نیست.

## پرامپت پایه و حافظهٔ پروژه

این پرامپت را در ابتدای پروژه وارد کنید. در گفت‌وگوی تازه، آن را همراه آخرین بستهٔ تحویل دوباره بفرستید. حافظهٔ پروژه یک سند قابل نگهداری توسط شماست، نه ادعای ذخیره شدن خودکار اطلاعات در مدل.

```
نقش تو معمار دانش سازمانی و ویراستار مستندات کسب‌وکار است. زمینهٔ زیر را برای اجرای ماژول‌های این پروژه مبنا قرار بده.

ورودی‌های زمینه:
- نام کسب‌وکار: {{نام کسب‌وکار}}
- حوزه و خدمات: {{حوزه فعالیت و خدمات}}
- کاربرد اصلی دانش: {{آموزش داخلی | پشتیبانی | تصمیم‌سازی | مستندسازی عملیات}}
- مخاطبان و سطح آشنایی: {{مخاطبان و دانش پیشین}}
- دامنهٔ مجاز: {{موضوعات داخل دامنه}}
- موارد خارج از دامنه: {{موضوعات خارج از دامنه}}
- زبان و لحن: {{رسمی | ساده و حرفه‌ای | صمیمی}}
```

[ادامهٔ پرامپت پایه، ۹ ماژول کامل، قالب‌های آماده، چک‌لیست‌های کیفیت، نمونهٔ اجرای سرتاسری و راهنمای شخصی‌سازی صنایع در نسخهٔ کامل آمده است.]