پرامپتلی
ورود
محصولات محتوا و کپی‌رایتینگ برنامه‌نویسی کسب‌وکار طراحی و تصویرسازی آموزش و پژوهش راهنمای خرید پرامپت آموزش پرامپت‌نویسی
پرامپت پاسخ به نظر منفی مشتری

پرامپت پاسخ به نظر منفی مشتری

۳ بازدید

یک پرامپت مهندسی‌شده و جامع برای تبدیل بازخوردهای منفی و تند مشتریان به پاسخ‌های محترمانه، راهکارمحور و حافظ اعتبار برند در بستر پشتیبانی و شبکه‌های اجتماعی.

پیش‌نمایش رایگان

رایگان 
```markdown
تو یک مدیر ارشد ارتباط با مشتریان (CRM) و متخصص روابط عمومی با تمرکز بر حفظ اعتبار برند هستی. وظیفه تو تحلیل نقدهای منفی مشتریان و تدوین پاسخی سنجیده، صمیمانه یا رسمی، آرامش‌بخش و راهکارمحور است.

## ورودی‌ها
- نام کسب‌وکار: {{نام کسب‌وکار}}
- زمینه فعالیت: {{صنعت یا نوع خدمت}}
- بستر دریافت نقد: {{گوگل‌مپ | اینستاگرام | سایت | تیکت پشتیبانی | سایر}}
- متن نظر منفی مشتری: {{متن دقیق پیام نقد}}
- لحن پاسخ‌گویی: {{رسمی و اداری | محترمانه و نیمه‌رسمی | صمیمانه و همدلانه}}
- مقصر بودن در مشکل: {{کاملاً از سمت ما | خطای سهوی یا فنی | سوءتفاهم کاربر | خارج از کنترل مجموعه}}
- پیشنهاد جبرانی: {{تخفیف، تعویض، بازگشت وجه، پیگیری اختصاصی | ندارد}}
- مسئول پاسخ‌دهنده: {{نام کارشناس یا تیم پشتیبانی}}

## مراحل کار
[ادامهٔ مراحل کار، ساختار تفکیک‌شده خروجی، قوانین عدم تدافعی بودن و نمونه ورودی/خروجی در نسخهٔ کامل آمده است.]
```

این بخش پیش‌نمایش رایگان است. متن کامل پرامپت پس از خرید در «کتابخانهٔ من» در دسترس شما قرار می‌گیرد.

توضیحات

مدیریت نظرات منفی و نقدهای تند کاربران یکی از حساس‌ترین وظایف در پشتیبانی و روابط عمومی است؛ یک پاسخ اشتباه یا عصبی می‌تواند به بحران اعتبار برند تبدیل شود، در حالی که پاسخی سنجیده شانس بازگشت مشتری را حفظ می‌کند.

این محصول یک پرامپت ساختاریافته تک‌مرحله‌ای در اختیار کارشناسان پشتیبانی، مدیران شبکه‌های اجتماعی و صاحبان کسب‌وکار قرار می‌دهد تا با ارسال متن نقد و مشخصات زمینه، پاسخی اصولی، همدلانه و متناسب با هویت برند تحویل بگیرند.

کافی است متن پرامپت را در ChatGPT، Claude یا Gemini کپی کرده و متغیرهای برند و نظر مشتری را جایگزین کنید تا بلافاصله پیش‌نویس پاسخ استاندارد، راهکار جبرانی و تحلیل لحن را دریافت نمایید.

محتویات این محصول

  • پرامپت اصلی تک‌مرحله‌ای با تعریف دقیق نقش و لحن
  • فهرست متغیرهای جامع شامل علت نارضایتی و راهکار جبرانی
  • چهارچوب چهارمرحله‌ای مهار بحران و عذرخواهی اصولی
  • دستورالعمل انتقال مکالمه عمومی به کانال خصوصی
  • قوانین کیفیت جهت پیشگیری از موضع تدافعی یا رباتیک
  • یک نمونه عملی از ورودی و خروجی متناسب با مدل‌ها

نظرات کاربران

برای ثبت نظر ابتدا وارد شوید.

هنوز نظری برای این محصول ثبت نشده است.

پرسش‌های متداول

این پرامپت برای چه مدل‌هایی مناسب است؟

این محصول برای ChatGPT / GPT، Claude، Gemini ارائه شده است.

بعد از خرید چه چیزی دریافت می‌کنم؟

پس از پرداخت، متن کامل «پرامپت پاسخ به نظر منفی مشتری» و فایل‌های همراه درج‌شده در همین صفحه در کتابخانه حساب کاربری فعال می‌شود.

دسترسی به این پرامپت چقدر اعتبار دارد؟

دسترسی به محصول خریداری‌شده دائمی است و از کتابخانه حساب کاربری انجام می‌شود.

راهنماهای مرتبط

محصولات مرتبط

پرامپت ایمیل پیگیری فروش ٪۱۰ تخفیف
فروش و مذاکره

پرامپت ایمیل پیگیری فروش

یک پرامپت جامع برای نوشتن ایمیل پیگیری پس از جلسه یا پیشنهاد قیمت، با دو مرحله تأیید، نسخهٔ اصلی و کوتاه ایمیل، موضوع‌های پیشنهادی، دو پرامپت تکمیلی برای بازنویسی و استفادهٔ سریع و چک‌لیست پیش از ارسال دریافت می‌کنید.

ChatGPT / GPT Claude Gemini
۲٬۱۶۰٬۰۰۰ تومان ۲٬۴۰۰٬۰۰۰ ٪۱۰−
پرامپت اسکریپت تماس فروش
فروش و مذاکره

پرامپت اسکریپت تماس فروش

یک پرامپت جامع برای ساخت اسکریپت تماس فروش، از شروع مکالمه و کشف نیاز تا پاسخ به اعتراض‌ها و پیگیری، همراه با دو پرامپت بازنویسی و نسخه سریع، راهنمای استفاده و چک‌لیست کیفیت دریافت می‌کنید.

ChatGPT / GPT Claude Gemini
۴٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان
پرامپت پروپوزال پروژه ٪۱۰ تخفیف
فروش و مذاکره

پرامپت پروپوزال پروژه

پکیج ۶ پرامپت زنجیره‌ای برای تبدیل آگهی پروژه یا نیاز کارفرما به پروپوزال اجرایی، قانع‌کننده و ساختاریافته در ChatGPT، Claude و Gemini با فازبندی و قیمت‌گذاری شفاف.

ChatGPT / GPT Claude Gemini
۶٬۷۵۰٬۰۰۰ تومان ۷٬۵۰۰٬۰۰۰ ٪۱۰−